区块链的用户体验

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区块链将对银行业,数字身份,智能合约,数字投票和分散公证产生巨大影响。那么这对设计师意味着什么?

正如我们了解区块链一样,我们已经开始了解它与用户体验设计的关系。将一些技术组件翻译成作为用户体验设计师用于处理的内容,帮助了解我们如何为基于区块链的项目做出贡献 - 在不久的未来我们可能需要知道。

相关:在洛杉矶艺术家MatthiasDörfelt的项目,一个 rt符合代码,这是由比特币区块链生成的一系列64张钞票。

所有图片:MatthiasDörfelt

从块#456476开始,每个钞票代表链中的一个连续块。Dörfelt花了2年的时间编写一个程序,将每个块的哈希数转换成一个非常像货币账单华丽的图像。

来自Co.Design

“为什么现在为比特币设计账单?“从技术的角度来看,通过比特币发明的区块链是过去几年中最具突破性的事情之一,”Dörfelt说。“比特币本身就值多少钱,而且现在如此重要,以至于我在心中想起了它。”

回到正文,我们先来看看区块链是什么?

“区块链可以作为一个开放的分布式账本,可以有效地记录双方之间的交易,并以可验证和永久的方式进行记录。为了用作分布式账本,区块链通常由对等网络进行管理,该网络集体遵守用于验证新块的协议。

从强调金融应用开始,区块链技术正在扩展到包括分散应用程序和协作组织在内的消除中间人的活动。“ 

“通过与开发人员合作,UX设计人员可以帮助推进下一代数字服务。”

为什么设计师应该关注区块链?

区块链将对银行业,数字身份,智能合同,数字投票,分散公证等产生巨大影响。正在开发新扰乱整个行业的应用程序 - 它们将提供技术和用户体验的升级。

正在测试和实现的一些应用程序包括:

Democracy.earth:无国界的对等民主。他们正在构建Sovereign,这是一个针对任何组织的开源和分散式民主治理协议。

Everledger:全球数字分类账,用于跟踪和保护有价值的资产。他们收集资产的定义特征,历史和所有权,以在区块链上创建永久记录。

体验有变化吗?

有了这些应用程序,有些情况下技术对于最终用户来说是完全透明的。例如,构建在现有数字服务之上的区块链将通过启用审计跟踪将整个过程中的信任要素添加到整个流程中,但用户体验可以保持不变。

问题是,我们是否可以向用户传递这一额外的透明度要素?设想一下政府服务,高价值资产交易以及我们自己的数字身份。我们不会选择提供额外信任来处理我们资产的产品吗?如果这种体验比我们目前的身份识别标准更好,我们是不是会加入数字身份的想法?我们不希望我们的政府更多透明吗?

这些问题的答案提供了一个机会,通过强调后端使生活更美好的接触点来吸引用户积极的体验。

为了做到这一点,设计师必须首先了解幕后发生了什么。如果我们想要加入与开发人员的对话,那么说出相同的语言会有所帮助。

以下是我在产品开发会议期间接触到的概念,以及我如何将它们连接到我们自己的UX设计工作流程。

网络参与者

与区块链交互的不同用户角色。根据用户配置文件,开发人员对网络中的“参与者”进行建模。

资产 

对象,有形或无形,用户与之交互。开发人员模拟“资产”。

交易流程 

这涉及交易的输入,逻辑和输出。类似于由特定用户角色执行的单个任务流分析。

网络 

由参与者组成,这是通过交易与资产交互的空间。

频道 

子网络允许参与者之间的私人互动。

智能合约 

这是用户同意在区块链中遵循的行为。

从UX的角度来看,参与区块链项目时需要考虑什么

什么是成为网络一部分的动机? 

了解加入网络的价值。Hyperledger是基于许可的。您需要向参与者请求/授予访问权限,以允许他们在网络中进行交互。

如果启动一个网络,为什么有人加入?

什么是用户故事? 

根据动机,为网络参与者定义用户故事。例如:作为“网络参与者”,我想“交易”是因为“动机”。

用户故事可帮助开发人员思考用户 - 超越技术规格。

成功的样子是什么? 

一个成功的区块链应用程序返回一个经过验证的链式代码。在区块链应用程序中成功的用户体验使用户可以无缝使用该应用程序,而不管其背后的技术如何。

这就是为什么用户体验设计师需要了解谁参与其中,如何运作,以及如何设计高度颠覆性技术的体验,以便创造比被破坏的技术提供的体验好10倍的体验。

成功的样子是什么? 

一个成功的区块链应用程序返回一个经过验证的链式代码。在区块链应用程序中成功的用户体验使用户可以无缝使用该应用程序,而不管其背后的技术如何。

这就是为什么用户体验设计师需要了解谁参与其中,如何运作,以及如何设计高度颠覆性技术的体验,以便创造比被破坏的技术提供的体验好10倍的体验。

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