苹果开了一场没有任何硬件的发布会

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2019-03-26
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图片:Apple 特别活动 2019 年 3 月 25 日

北京时间 3 月 26 日凌晨 1 点,苹果在 Apple Park 新总部的乔布斯剧院召开了春季特别活动。

在活动现场,苹果发布了:

  • 新闻服务 Apple News+

  • 可以返现的 Apple Card

  • 游戏服务 Apple Arcade

  • 全新的 Apple TV App 服务

  • Apple TV+ 原创视频服务

全部是软件和服务,没有新硬件的出现——这或许意味着,苹果正在寻找下一个十年的生长空间。

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如何评价苹果2019年3月宣布提供的 Apple News+ 服务?广告主无法追踪个人信息意味着什么?

知友:欧·果冻儿(100+ 赞同)

惊呆了,这个 Apple News+ 的封面感觉就像《哈利波特》里的报纸和壁画,这么多年终于来到了生活中了。

会动的杂志背景,真的动心了!感觉它在中国能用,肯定就是话不多说买买买买买啊。

Apple News+ 服务在原有的 Apple News 基础上进行升级,支持超过 300 种杂志的订阅,包括《时代》、《国家地理》、《滚石》、《名利场》、《体育画报》等知名刊物,横跨新闻、娱乐、商业、科技、体育等类别,优化了整体界面和排版。支持 iOS 及 macOS 设备,首月可免费试用,将会在美国和加拿大首发,随后还将登陆英国及其他欧洲国家。

9.99$/mo 的家庭共享服务、不允许广告商跟踪你的阅读行为,有人说是美国版的今日头条的真的是 bullshit 了。

整个发布会主打的易用 (Easy to use)、注重细节 (Attention to details)、隐私和安全 (Privacy and Secure) ,真的撑起了整个 Apple News+ 的定位。

其实还有很重要的一点,这个 Apple News Plus 真的是拯救了每况日下的纸质媒体的杂志和报业。

早在互联网刚出现的时候,「报业消亡论」就日渐盛行,几乎所有人都断定了报业必然消亡,因为那是老人家看的东西,直到了互联网的发展让多媒体成为了可能,报业的发展才出现了一丝曙光,而纸质媒介和电子媒介融合是各方默认的拯救报业的必由之路。

就在媒体在犹豫和纠结 1)到底要不要和网络融合;2)技术问题怎么解决;3)融合后如何盈利;4)原有老去的受众何去何从?的时候,

而苹果就在这门前狠狠地推了媒体一把,直接提供了一个打包的解决方案,强大的技术支持、巨大的受众用户、合理的订阅服务。

这对于那些「不思进取」的媒体,这简直就是最后一根救命稻草啊;对于一直以技术导向的媒体(像时代周刊、华尔街日报等)会把 Apple News+ 作为一个优质用户的内容分发平台。这样的好处放在媒体眼里,谁顶得住啊,当然赶紧上船啊。

所以啊,Apple News+ 最大的意义不在于用户,而是在于挽救这不适合时代发展的纸质媒体。

2

2019 年苹果春季发布会发布的 Apple Card 是一种怎么样的服务?

知友:Ryan Woo(100+ 赞同)

要评价一张卡的价值,是把以上所有因素综合起来计算,而不是拿出几张卡的优点加起来比较 Apple Card 的价值。

所以你首先要回答的是美国信用卡消费的现状是什么?以及苹果如何从这个产品/服务中赚钱。

美国信用卡交易中,大部分的利润来自于交易行为的抽成,例如你刷卡 100 块,有 0.5-3 块进了信用卡网络的腰包,而在上述 Amex 的例子中,单单这部分交易费就占了收入的 43%,但是我们同样可以看到,透支现金费用占了 26%,年费占了 12%,违约金占了 12%。这还只是费用,不包括信用卡利息,而信用卡利息占了多少呢?

所以不光是收取各种费用,这几乎万亿的信用卡债务才是真正源远流长的利润。

现在我们再看 Apple Card 本身做了什么:

1. 大幅度消减看得见的苛捐杂费,0 年费,0 延期费,0 国际交易费,0 透支现金费,如果拿第一张图来说,再考虑到 Apple Card 使用的 mastercard 的网络比 Amex 便宜,相当于一半多费用省掉了:

2. 简化的返现结构:苹果相关开支 3% 返现,通过 Apple Pay 任何消费 2% 返现,通过刷卡消费 1%,同时任何消费的返现及时可以使用,无需等待账单出来。

这比前面所说的 Double Cash 必须要还钱后才能拿到返现,以及凑够 $25 / 50 返现才能兑换的苛刻要求来说都方便的多。

之所以 Apple Card 能提供 Apple Pay 2% 返现也是得益于走Apple 自己的支付通道而不是 Mastercard。

3. 基于苹果生态系统,无缝的交互体验,3 年前 AirPods 发布时,引来无数的嘲讽,现在反而成为趋之若鹜的追捧,为什么?不就是因为 AirPods 对苹果生态系统优秀的体验吗?

独占的 W 芯片提供快速连接,快速切换设备,方便的快充,快速收纳,正如同苹果这个大的生态圈一样,只有苹果可以提供最底层的核心支持,在 Apple Card 上面当然也会开足后门,全面支持这个新产品,所以系统级别的还款提示,你再也不会意外忘记还款导致几十块的 Late payment fee:

直观的图表,用过 Apple watch 都知道苹果在数据呈现和交互上的巨大优势:

你不再需要打开不同银行的 App,验证,切换页面,查询账单,支付跳转,直接在手机端钱包就能一目了然看见消费,返现,账单到期还款。

4. 真正意义上的消除了对卡号的依耐,在国内的朋友可能不知道美国的信用卡市场有多么原始——即便是所有的新卡都使用了 emv 芯片来杜绝复制卡片盗刷,但是所有的卡片,都带有磁条以保持兼容性。

因为很多 POS 机并没有升级,他们依然只能通过刷磁卡的方式来付账,这就好比你辛辛苦苦给自己手机加上了双重验证,Face ID,touch ID,但是又把 Pin 码贴在手机后背一样愚蠢。

哪怕是最新的的卡片,遇到想要盗取你信息的人只需要拿磁卡机一刷,再记下你的日期和 CVV 号码,你的卡就被盗用了。

所以当我看到苹果的实体卡彻底取消了卡号和 CVV,即便是不法商贩能盗取你的卡号,也没法快速进行大额恶意消费。

最后,回到这个卡本身,一张任何人都能快速申请的信用卡,利用如今廉价的高速网络让你充分享受快速返现,消费数据整合,消除遗留的各种苛捐杂费,并且承诺不保留你的任何消费数据在网上数据库,充分尊重你的隐私,我看不到任何理由它会失败。

至少在美国这个市场中,对于那些没有信用卡的年轻人群,点几下手机就能获得花呗这样的信用工具,是他们梦寐以求的事情(当然也是父母的噩梦),但是得年轻人者得天下,这是趋势,无可阻挡。

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2019 年 3 月 25 日举办的 Apple 特别活动(春季发布会),有哪些亮点和槽点?

知友:Derrick Zhang(100+ 赞同)

这是在 2007 年以来,苹果最与众不同的一次发布会,虽然它一个硬件也没有。

为什么有这样一场发布会?

在 iPod 时代,背后是苹果创造了 iTunes 音乐商店。

在 iPhone 时代,背后是苹果创造了 App Store 应用商店。

也就是说,苹果历史上最为辉煌的两款主要产品硬件仅仅是一个载体,而真正让硬这些件卖到世界各地却是应用在这些硬件上的「软件和相应的服务」。

(无独有偶,在这次苹果的发布会开场视频里,苹果在此回顾了 iPod 这款经典产品)

从一开始,乔布斯就一直有一个愿景,就是通过硬件和软件形成一个绝妙的封闭的「梦想国度」。这是为什么他一开始极力反对 iTunes 登陆 Windows 的原因。

但最后他还是不得不妥协,因为那个时候的苹果硬件,尤其是 Mac 数量实在是少的可怜。但是今天苹果的设备数量,尤其是 iOS 设备数量已经不可同日而语。即使在遥远的中国,已经是随处可见 iPhone 和 iPad。但目前硬件市场已经趋于饱和,它已经到了天花板。

更令人担忧的是软件生态也出了问题。

智能手机软件同质化的问题,我在去年 iPhone 销量下滑的时候就已经有提到。巨型应用正在吞噬我们的生活,我们对于智能手机已经重回「功能机」时代。几乎每天用到的,也仅仅是微信微博滴滴美团。而这也让苹果设备的生态优势逐渐降低。这也是苹果为什么在今年在 App Store 上花了很大力气寻求变革的根本原因。

但当软件的优势逐渐降低,硬件又很难有「革命性」突破的时候,Apple 选择了硬件、软件之上的「内容服务」。

所以这是为什么有今晚这样一场,和以往完全不同的发布会的根本原因。

那么所有的这些服务前景如何?

这场发布会,总结起来一共只需要四句话:

1. 苹果整合了主流的杂志订阅服务,你可以在一个软件中看绝大多数的杂志,定价是 9.99 刀每个月,起名叫做 Apple News +。

2. 苹果推出了一个信用卡,深度和 iPhone 的 Apple Pay 结合,最大的亮点是刷卡直接返现,依据情况 1%、2%、3% 不等。起名叫做 Apple Card。

3.苹果推出了游戏的订阅服务,一次订阅就可以畅玩 100+ 以上的独占游戏,起名叫做 Apple Arcade。

4. 苹果联合一些巨星,包括斯皮尔伯格等等,推出了一系列的原创剧集、电影、电视节目,起名叫做 Apple TV+。

很遗憾,目前只有游戏的订阅服务 Apple Arcade 有着极大的可能可以在国内使用。

在这一场发布会中,苹果不再是聚焦在传统的硬件和软件,而是完全把重心放在同时依托软件和硬件的「内容服务」。

Apple News+ 的杂志方面:其实苹果的应用商店里一直有一些杂志软件。但基本上由于开发者的水平层次不齐,所以体验也是时好时坏。

而这一次,苹果直接把杂志整合到了一个软件里。基本上包含的杂志质量还不错,对我来说有《纽约客》、《连线》、《Vogue》就已经非常值回票价了。

但杂志在今天越来越属于「少数人」的选择。也就是说,如果你很喜欢阅读杂志,并且拥有 iPad,你绝对会在这项服务中获得目前最好的「电子杂志阅读体验」。

Apple Card,深度结合 Apple Pay 之类的无需多言。最惊艳的是,苹果还未信用卡的制作拍摄了一个苹果产品才有的「制作视频」。所以严格意义上来说,苹果还是发了「硬件的」。

可以说非常符合苹果一贯的极简设计了,估计以后也是果粉的收藏必备了。

Apple Arcade,这种打包订阅的方式并不是苹果的首创。微软在 Xbox 上就已经提供了类似的服务。只要你每个月支付一定的费用,那么打包内的游戏全部你都可以畅玩。

这项服务,的确看起来非常美好。因为正如苹果自己在发布会上所提到的:不管你是主机也好、PC 也罢,在今天的数量级已经没有办法和 iOS 设备进行比较。

越来越多的人使用 iPhone 和 iPad 玩游戏已经成为既定事实。而今天移动设备的游戏主力则是网络对战类。这也让很多人错过了非常多的精品单机游戏,其中很多可以毫不客气的说绝对可堪称「第九艺术的典范」。

而这些游戏,一直是 iOS 游戏应用最大的优势,所以让更多人的愿意玩这样的游戏才是苹果急需要解决的问题。你可能不知道的是即使《纪念碑谷》这样的现象游戏,也仅仅是在一个群体中的玩家流行。所以苹果推出这样一种服务,就是希望可以让更多的优质游戏被更多的玩家体验。

Apple TV+,也是整个发布会的重头戏。既苹果在 Apple TV 基础上,推出了Apple TV+。在这项服务中,苹果联合了非常多的演艺界名人,包括大导演斯皮尔伯格、JJ Abrams、Sara Bareilles、索菲亚科波拉、以及我们很熟悉的「海王」和最后压轴的「奥普拉·温弗里」。

但在介绍这些原创的优秀的影视剧集和电视节目之前,苹果用「故事」这一个词来表现这些艺术形式的价值和意义,这并不惊讶。其实 Apple 对「故事」一直很看重。

你会发现它们所强调的所有的价值观念,也恰恰是通过「故事」来展现的。比如,在 Apple TV+ 正式介绍之前,苹果播放的短片,就是在通过「讲述故事」的方式得以呈现。

苹果对于 Apple TV+ 这项服务有多么的看重?重要到,苹果甚至让这项服务登陆其他的硬件,包括三星、索尼的电视之中。这像极了我前面提到的苹果为了 iPod 的销量,不得不制作 Windows 版本的 iTunes。

所以,Apple 为了能够让自己的原创内容走的更远,获得更多的受众,甚至愿意让这项服务离开自己的硬件生态。内容从形式上音乐、电影、剧集、Show 全部都有,从题材上移民、性骚扰等当下热门全部包含。这也更看得出,苹果在尽最大全力的广泛布局。

可这也是所有的内容服务中,竞争最为激烈的。因为在这之前,已经有了「Spotify」和「Netflix」两座大山。二者分别在流媒体音乐和视频服务上如日中天。

苹果想要在这个领域施展拳脚,这必定是绕不开的话题。所以制胜的关键因素就是这些「自制内容」是不是能够足够吸引受众。

最为简单的例子,Netflix 最近刷爆社交网络的《爱死亡机器人》,就是「自制内容」的胜利。这些高人气的演艺人员地区拥有流量,但最后还是要看内容是不是能够真正吸引并留住用户。

我们都知道智能手机结束了,然后呢?

我们都越发的清楚属于智能手机的时代已经过去了。这并不是说,智能手机会突然消失。更多的是它会像笔记本市场一样,慢慢的被新的计算设备所取代。在过去的十年中,苹果完全可以称作为「iPhone 时代」。

直到今天,iPhone 还是苹果公司的利润支柱。但苹果清楚的意识到,更大的屏幕尺寸、更多的摄像头并不能改变 iPhone 甚至是说智能手机的颓势。所以苹果终于想起了多年以前,乔布斯不假思索说出的那句:

「苹果是一家软件公司」。

过去几十年里,苹果最大的优势就是「苹果设备的粘性」。而这种黏性具体的含义就是软件带来的「独一无二的体验」。macOS 也好,iOS 也好最大的两个特点就是「足够的美」和「足够的稳定」。而这两点也分别代表着「艺术」和「科技」的两个追求。

所以苹果这次想要提振硬件的销量,并没有选择像其他厂商一样在硬件上进行一种竞赛。而是来到另一条赛道上,和这些优质的「内容服务商」一较高下。

而苹果之所有有这样的信心,就是因为苹果掌握着庞大的硬件基础,掌握着足够多的软件资源,而这些都不是这条赛道上的「其他人」所拥有的优势。因此一旦苹果能够在这条赛道上有了一席之地,那苹果就给自己的硬件设备的粘性增加了一个新的筹码。

在以前,你不想放弃的只有苹果的 iOS 系统,但现在你不想放弃的还有苹果没有更新完的美剧,还有那些一玩不尽的游戏、看不完的杂志。当这成为现实的时候,硬件销量还会是问题吗?

(发布会开场视频的第一个画面,致敬苹果历史上最为经典的广告语)

当然,前途的美好,现实依旧有很多问题。一方面这一切来的有些慢了,甚至是有些后知后觉。在别人已经安营扎寨的领地上开疆扩土并非易事。

另一方面,内容不比硬件。它更容易受到不同国家和地区的监管。如何能够有更好的输出内容途径,甚至是能够制作本地化的内容,才是苹果将来最大的的考验。

此时,我们可以放眼所有的科技公司,你会发现苹果最大的难能可贵的一点是「公司是一个利益整体」。当 Apple 想要进入某一个领域的时候,它所有的不同硬件软件都能够步调一致。公司内部部门之间没有所谓的「内部斗争」。

而也正是这样独一无二的文化,才有了独一无二的苹果。你的硬件可以做得比我好(三星),你的软件可以比我做到的好(谷歌),你的服务可以做得比我好(亚马逊),但苹果是唯一一家可以在这三者中做到整合。

所以,这是为什么我说:这一场没有任何硬件的发布会,对 Apple 来说一定会是一个新开始。

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