是工具,是灵活的应用组织形态,张小龙在微信公开课谈了谈微信和小程序

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2016 年 1 月 09 日,应用号(微信小程序)正式启动,比 2016 微信公开课 Pro 还早了两天。

当时我们在讨论订阅号和服务号的关系,其实我们很早就在想微信应该有一种新的形态,不应该只是停留在订阅号或者公众号,不应该只是提供一种订阅能力,一种推送能力,而是应该提供更多新的能力,这种新的能力更加像一种应用程序的能力。

我认为微信是一个工具

在今天的 2017 微信公开课 Pro 会上,微信负责人张小龙就表示,2017 年春节微信不会做与春节红包相关的活动,这也与张小龙对于微信的产品理念有关 - 工具。张小龙解释:

在同事们的心目中,微信并不仅仅是一个工具,大家认为微信是一个平台。但我认为微信是一个工具,这是一个非常宏大的目标,我并不认为一个工具是一个很低层面的东西,事实上人类从原始人进化智能人类的过程,就是因为人会制造工具,我们所用的绝大部分的产品本质上来说都是工具,但是工具有好坏之分,能够做一个非常好的工具其实难度是非常大的,但是如果说我们要做一个平台,我会不知道我们要做什么?

张小龙认为,工具的功能是日常性的,不该只在节日才有相应活动,之前的红包活动是为了推广微信支付,这一目的也已经达到了,因此在即将到来的春节,微信不会做红包活动。

正如张小龙理解并期望的那样,微信是工具产品,用户应该「用完即走」。张小龙认为「微信有足够多的用户,有足够强大的用户黏性」、「黏住用户,让用户不要离开」这样的理解是不对的。

任何一个工具都是帮助用户提高它的效率的,用最高效率的方法去完成它的任务,这是工具的目的,工具的使命。微信也是一个工具,所以微信的目的也是帮助用户用最高效的方法去完成它的任务。什么是最高效的方法?就是用最短的时间去完成任务,也就是说一旦用户完成了它的任务,它就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面,这就是用完即走的含义。

张小龙如是说,因此,「提高效率,用完即走」是他认为微信以及工具产品应该具有的属性。同时他也表明,微信小程序不会有订阅、推送功能,也不能在朋友圈分享。对于这一点,我们在掘金用户里看到了「克制」这样的评价。

不过,对于张小龙,对于微信团队来说,这似乎不是简单的做产品的克制。对于这一点,张小龙表示:

任何一个产品都不可能满足所有人的需求,我们必须要做很多的取舍。

合理性才是这里面要考虑的一个最重要的因素。

微信小程序是什么

一年前应用号(微信小程序)启动的时候,微信团队对此并没有十分清晰的概念,只是觉得这是一个值得努力的方向。经过将近一年的思考与沉淀,相信张小龙以及微信团队都对小程序有了更清晰的定位与形态,这也是为什么,微信团队决定在现在,让微信小程序公之于众吧。

对于微信小程序是什么,张小龙并没有给出很明确的答案,或者说概念。他认为,所有的应用程序应该是一种无处不在,但是又可以随时访问的一种状态:

小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用,它实现了触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下就能打开应用,也实现了用完即走的理念,用户不用安装太多应用,应用随处可用,但又无须安装卸载。

那么,这个既不是公众号又不是真正 app 的微信附属品或者说衍生品有什么特性呢?

  1. 无需安装
  2. 触手可及
  3. 用完即走
  4. 无需卸载

似乎很像之前出现过的「云应用」的概念,「一种更灵活的应用组织形态」。

张小龙表示,小程序在微信里面与公众号一样,是没有入口的(如果用户没有订阅公众号的话)。也就是说,如果用户没有在微信里面运行过小程序,他在微信里就找不到小程序的入口。

能看出,微信在强调一个去中心化的结构,不打算自己做推荐(公众号或小程序),也不打算在微信里提供专门的入口。他阐述到,做小程序的目的并不是要从开发人员的角度来改变应用程序的存在模式,相反,小程序肯定是要满足一个特定的需求,这个需求应该是真实存在的,而不是说只想简单变化一下 app 存在的方式。

本质上来说,我们更希望在智能手机里用户可以更快捷的获取服务,但是他的体验又比网站要好很多很多,同时他的麻烦程度又比他去下载一个APP要好很多很多,它不像下载一个APP那么麻烦,这个就是小程序的定位。

公开课上,张小龙也回答了几个大家,简单来说就是,微信小程序不会有商店,没有入口,没有流量分发,没有关注,不能分享朋友圈,暂时不能做游戏。同时,微信团队也会极力限制小程序搜索的能力,避免它被滥用,使用户在微信里面能够搜索得到他需要的一个小程序。

不过,张小龙还说到:

我们可能会很轻量地让用户能够看到在他附近还有哪些小程序存在,我们说的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店,他们同时也有小程序。比如说在三公里以外有一个士多店,那么你可以看到并立即打开它的小程序,然后买一点什么东西,这是很有可能的。

值得一提的是,在今天公开课会场广州亚运城综合体育馆内,微信周边商店 WeStore 也正式亮相。你可以在这里买到记事本、钥匙扣、数码相框等各种以微信为主题的周边产品。也许在不久的将来,你就可以用微信小程序,在自己的城市内,买到这些微信周边也说不定。

2016 微信年度生活报告

2016 微信公开课 Pro,随之发布的还有当时挤爆服务器的「我与微信的故事」,今天,微信也正式推出了《2016 微信年度生活报告》。

从报告里可以看出,每日有 7 亿用户登录微信,比去年同期增长 35%,超过 50% 的用户每天使用微信达 90 分钟。

微信用户的主力依然是 80、90 后,但 95 后也已经占据了 14% 的比例,而超过 55 岁以上用户仅占 1%。

虽然老年用户比利很小,他们平均每日却要走 6700 步,比前两个用户群体都要多几百步。

在红包数据上,老年用户的活跃度也超过了 95 后,月均发送 25 次红包。80 后用户群体则平均每月每人发了 580 块红包给朋友们。

你可以在这里查看完整报告。

最后,张小龙公布了小程序正式上线的日期:1 月 9 日,同时他也表达了对「能够有更多的企业把他们的服务变成一种小程序的形态,提供给微信的所有用户来用」的期待。

关联阅读:《张小龙首次全面阐述小程序,定档 1 月 9 日上线(内附演讲全文)》