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支付宝小程序又出招!开放花呗分期

小蚂蚁说:

近期,支付宝小程序悄然开放花呗分期接口。

花呗分期是由蚂蚁微贷提供的一项先消费、后分期还款的商业服务。大多数支付宝用户应该对它都不陌生,当购买一部新的手机、新的空调或者是其他一些大件商品时,一次性付款往往感觉压力较大,花呗分期服务给用户多了一种选择。因此在商家眼里,花呗分期也不只是支付,更是可直接提升成交转化的营销工具。

前言

根据支付宝小程序官方指引,目前只有符合花呗准入条件的商家,就可以在小程序中开通花呗分期服务。这是继上周开放“小程序收藏”入口后,支付宝小程序团队的又一新动作。值得注意的是,这两个动作都跟小程序留存转化密切相关。

支付宝是国内服务心智最强的app之一。支付宝小程序自2017年9月开放公测以来,支付宝的强服务属性与小程序快速响应场景化需求的特性高度契合,再加上支付宝小程序相对聚焦商业和生活服务等与用户生活需求强相关领域,支付宝小程序留存率和转化率表现良好。

此外,支付宝小程序的定位也更加明确。支付宝小程序是蚂蚁金服服务于商业生态的配套技术的一环,它和生活号、mPaaS和凤蝶等其他三个板块,共同组成了蚂蚁金服面向生态的移动技术开放基础。其中,支付宝小程序将在消费者体验、开发者体验、流量支持、主动触达、商业变现五大方向助力合作伙伴。

在上周接受媒体采访时,支付宝相关负责人亦首次披露,支付宝小程序的平均七日留存率达29%。对比可见,这一数字高出微信小程序七日留存率两倍有余。“对支付宝小程序对商家的价值是更多的商业能力、更短的服务路径;对用户的价值是更丰富的服务场景、更便捷的服务体验。”

在行业看来,相比来说,支付宝采取的是“精品化”策略,呈现“高转化”特征。支付宝具有实名用户、金融服务平台、信用免押等独特优势,因此对很多开发者和商家来说,支付宝小程序提供的能力较为深入,更像“扶上马,送一程”。

数据显示,哈罗单车在接入支付宝小程序后,目前,60%的新用户来自支付宝小程序,共享充电宝企业“街电”,接入支付宝小程序信用免押能力后,订单量增长了6倍,其在支付宝小程序里的日订单已破百万。

再如,一嗨租车是国内直营覆盖范围最大的租车品牌,在全国300多座城市开设了4000多个服务网点,提供200多种车型。一嗨租车于2018年1月上线支付宝小程序,累计使用人数已突破100万。据悉,支付宝在线预授权能力为一嗨租车解决了无信用卡客户无法租车的问题;基于芝麻信用体系的免押服务,降低了用户的租车门槛。一嗨租车相关负责人披露,目前来自支付宝小程序的预订订单占一嗨租车自驾订单量的10%,是其他平台的5倍。

对于支付宝小程序而言,两周时间接连推出两大提升工具,从这一点来看,如何更好地提高商家小程序的留存和转化,或许是支付宝小程序团队近期发力的主要方向,值得开发者期待。



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