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不要总拿角色、场景谈需求!

我 


原创: Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴

昨天

产品经理在绘制原型前,都会把需求整理好,按照需求的优先级区分进行落地,这个是产品经理落地产品的基本流程。


这个周末,利用闲暇时间约了几个产品朋友,除开喝下茶外。聊了聊现阶段的产品经理落地需求流程中,总是会以用户、场景去谈需求,而忘记了互联网产品的流量引入。导致很多产品其实本身是有不错的业务的,但产品上线却拉不住新用户,死了一大片。



流量引入:普通用户即可使用、产品设计引导用户下载或使用产品



面对需求,你首先谈用户角色?


做产品设计中,每个产品经理都有自己的产品感。产品感是在设计产品前产品经理对产品的一个大体感觉。这样的感觉并没有直接类似耳朵、鼻子、嘴巴去感知,反而是对无数款竞品app的体验和大量的产品设计积累下的产品经理职业感。


产品感的产生纬度我归纳为下面4个纬度


产品经理的产品感是既要平衡用户体验、业务需求,也要考虑如何将特色功能凝聚出,给予用户最好的业务服务。



产品感是不需要太多文字、太多理由解释的,不同于需求评审会中针对某一个新需求,产品经理需要给予部分案例或数据证明这个需求设计的可行性。产品感是指针对从0到1产品搭建的产品设计感,他会很粗旷,没办法细致到具体的某一个页面。


上面是UBER从0到1的产品设计原型,包含了无数个这样的页面。而这些页面的堆积结果最终是来自产品感的导向。产品感的培养与养成是一个产品经理从新人到老手的成长之路。特别是涉及到0到1产品设计中,因为时间和资源的问题。现实工作中不可能把每一个页面、每一个功能都给予开发或评审中给予解释。这个时候产品感的重要性就非常突出了。


而不是老站在用户角度、不同用户人群中给予仔细分析或头脑风暴。


跟着感觉走,听起来好像是一件不靠谱的事情,但只要有意识的培养这样的产品感,你会比竞争对手走的更快、更靠前。


产品感的产生有来自好的一线产品、也有来自自身,你的产品感如何?欢迎留言


互联网用户在你这里有什么结果?


通常:产品上线前,产品基本进入了不可改动的状态。如果要变更,则只有按照迭代需求排到下一版本。


互联网用户:海量C端用户,不需要购买即可使用产品


因此,产品经理在每一版本的产品设计,都需要规划出互联网用户可以在这里得到什么?这里就要提出一个新的感念:产品流量感


如果只沉迷于公司的业务,那互联网用户的体验可能是灾难性的。


抛开产品定位,产品经理在互联网行业中我建议一定要懂得流量的流入和流出常用入口


比如分享页面设计、邀请好友页面设计、邀请码等 流量功能入口



现在的裂变或小程序生态,流量的获取变得比以前有更多的方式。但精准流量、高质量用户也一直是产品经理与运营同学期待的未来产品拉新流量。下面我给予几个出围绕产品流量感的关键词


  • 主路径

  • 主页面

  • 特色功能





上面是BDP中的桑基图,可以清楚看到来源于用户的流量产生和取向。你在产品设计中,有多少这样的流量给予了互联网用户?这里通常有2个限制


第一是在产品业务的限制下,比如:做B端类产品的app,绝对不会在C端产品中有流量流入。


第二是你的流量感,如果你的产品不是给予B端用户使用。假设产品上线后,互联网用户的体验全是付费购买,试想这样的产品会有什么结果呢?


我们在搭建需求前提下,产品经理一定会谈及角色、场景、用户画像。但假设连用户流量都不考虑,你的产品仿佛是一个空荡荡的游乐园。这样的角色、场景、用户画像讨论还有意义吗?



就算游乐园修的再富丽堂皇,外面想进来的人却被高高的墙壁挡住。最终这座游乐园也会成为一个废弃的场地。产品也一样,最终成为一款appstore中的坟墓。



运营+产品=好的产品


虽然运营的细分领域有很多,感觉要想学会运营技能是一件很难的事情,可我们却时常说运营和产品不分家,不懂产品的运营不是好运营;不懂运营的产品不是好产品。


怎么才算懂运营的产品经理呢?我认为流量感就是一个基本的运营技能,无时无刻不想到除了产品本身特色功能外,还有什么方式可以链接或扩展获取外围的流量?


这也是我周末和几位产品朋友们聊的话题归纳。产品经理讨论需求、场景是没有错的,但对于互联网的产品经理来说,比这个更重要的还有用户的流量。你给予互联网用户的产品到底是什么?这个也是非常重要的。


好啦,今天的分享就在这里。我会坚持每周分享2篇~





另外Kevin建立了【坚持1年每天快速体验1款app知识社群】,每天快速体验1款app产品经理知识社群。进入该社群的同学除了学习别人每天的app快速体验分享外,还要坚持分享48个app(至少每周1个)坚持1年。


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