阅读 35

阿玺:支持天猫双11的核心技术,100%对外开放

小蚂蚁说:

每年天猫双11都是技术的最大练兵场,无数技术都是经历了双十一的考验,历练和打磨,最终成为人们的生活日常。

今年双11当晚破2000亿时,蚂蚁金服合伙人,副总裁,副CTO胡喜在上海做了一个面向媒体记者朋友的演讲,介绍十年来蚂蚁技术的发展,以及我们的开放战略。以下是演讲全文。


我经历了将近十年双11,几乎每年双11我都会参与,我们内部的一个作战室光明顶,每年双11都会在那儿去做双11作战演练,相应的维护服务。

我们看着大屏从100亿到破200亿、400亿,破1000亿,用了两小时时间,心情非常激动,包括刚才破2000亿的时候,大家也能感受到这个心情。

我今天想给大家介绍一下,蚂蚁在这十年双11当中,我们经历了哪些事情,大家可能看到这个相应的标题有一些感触,十年天猫双11,从“有”到“无”,为什么从有到无,按道理来看,大家熟悉支付宝、熟悉蚂蚁金服都应该知道,我们应该是从无到有的过程,蚂蚁在这十年当中,我们随着双11,创新了很多相关产品,从快捷支付到余额宝,到花呗,到相关物流运费险等等,还有网商贷。

我们看到了这么多产品的出现,一个从无到有的过程,为什么说是“有”到“无”呢?从社会的价值角度考虑,我们一个从有到无的过程,让我来给大家讲为什么是从有到无的过程。双11十年,究竟发生了什么事,大家看这张大屏应该心里比较清楚一点,我们从2009年开始做双11,真正感受到双11的威力是2010年,然后是2011年、2012年,一直往上去涨,我们看到双11的峰值,这十年背后究竟发生了什么事情。

我们看一下三个不为人知的小数据,我们大家都知道,我们喜欢提大数据,我们今天提一些小数据,从小数据当中看到很多大的变化,114,一秒钟、一元钱、四个钱包,这背后到底是什么样的故事,让我来给大家娓娓道来。

一秒钟。从我2007年加入蚂蚁的第一天起,我们在做什么事情?我们在做一件不可能的事情,我们在做一件能够让整个中国相应的支付能够顺畅的事情。我们最早开始去IOE,把我们的技术真正做成分布式,让支付能够如丝般顺滑。

我们后来做了很多相关的事情,蚂蚁这么多年一直做什么事情,我们能让更多的消费者更好的去支付,能够带来更好的用户体验。而这么多年,我们提升了很大的系统能力,我们做了很多相关的事情,我们发明了担保交易,我们发明了快捷支付,我们从担保交易、快捷支付又到余额宝、花呗,背后我们在做什么事情,我们就是想让用户更好的去支付,更方便的去支付。

这背后是为了能够把支付时间缩短到一秒钟,为了缩短到这一秒钟,用了十多年的时间,而我们还在不断追求支付体验,我们不仅仅从线上走向线下,我们从手机端,今天不带手机就可以支付,我们可以通过刷脸支付,可以通过指纹支付,到现在为止,我们看一个数据,生物支付占比,今天整个相关的双11支付,占比是60.3%,这个是我们这么多年积累下来的一个经验,这么多年努力的结果。

十多年的第一个变化,无限制的交易,从有到无,无是无限制的交易,我们希望让用户真正能够很方便的交易。今天我相信很多用户去相应的购买,你可以很容易的掏出手机扫描二维码,在线支付、手机支付、指纹支付、用脸支付。背后看到这么十年期间,用户在这过程当中的变化,我们要做能够让用户更好的支付,无限制的交易能力。最终我们期望能够带来安全流畅的支付能力,7×24小时的支付能力,这是我们的第一个无,无限制交易。

一元。我相信大家很多人看过这个故事,我恰恰得到了相应的今天双11大促的数据,在贵州的一个地方,一个开店的农户,他在网上卖玉米,我相信很多女士会喝玉米水,他做了一件事,贷款一元钱,我不是想说贷款一元钱多还是少的事情,而是说我们这么多年的付出,能够让小微经营者告别融资难、融资烦、融资贵的问题。这是我们这么多年努力的结果,而背后支撑的是两大产品,一个是310小微贷款,另外是212保险理赔,310大家已经比较清楚了,我们说三分钟申请、一秒钟放款、最后所有过程,零人工参与,这个背后是我们这么多年,针对小微企业,尤其是淘宝上面很多中小企业、小微商户相应的支持,让他们能够解决融资难的问题,真正让普惠金融走向更多中小企业。

背后给大家带来一组数据,截止到今天为止,我们已经为1100万中小微企业,提供了2万亿贷款额度,累计2万亿贷款,为4800万小微企业提供了免费医疗保险金服务,这背后是我们这么多年的积累。

而今天看到一个双11数据,我们为343万淘宝商户提供了将近2000亿贷款,为他们今天保障双11能够顺利进行,做了一个很大的保障,而这个数据是去年的将近34.3%倍,这个背后我们做了很多,今年我们为很多小微商户提供3000万的一个资金成本降低的能力,让他们贷款能够更方便。这是一元钱也能贷款,而背后体现的是什么?十年的背后体现的是什么,十年的第二个变化,无差别的服务,这是蚂蚁金服一直想做的一个事情,我们期望于让小企业能够享受中大型企业同样的金融服务,能让普惠金融,让更多中小微企业享受,这是我们的第二个变化,无差别服务。

还想和大家介绍一个巴基斯坦的消费者的故事,他第一次参加大促,他第一次参加整个电商大促,他可以在阿里电商平台上,比如Lazada、Daraz进行购物,跟中国很多双11用户同样的感受,而且他还可以用类似于中国支付宝这样的钱包,同样去付款,这样的事情,我们还在四个国家发生,菲律宾的钱包,印尼的钱包,巴基斯坦钱包,还有孟加拉钱包,这是我们说的第三个变化,无疆界的市场,能够让全球消费者、小企业自由进入全场去消费,和中国双11消费者、卖家同样的待遇,我们期望于真的是为20亿消费者服务,让全球小卖家能够享受到这样的服务,让消费者享受同样的服务,这是我们说的第三个变化,无疆界市场。

总结一下,从有到无,从有限制的交易到无限制的交易,从有差别的服务到无差别的服务,能让更多中小企业享受同样的金融服务,无疆界的市场,能够实现全球买、全球卖、全球收、全球付,这样一个能力。而这背后显示无差别的服务,无限制的交易和无疆界的市场,背后就是这个数字经济时代的到来,而这个数字经济时代的到来,是能够带来无限的想象力,而这个无限的想象力,背后是我们想让任何人在任何地点、用任何货币去买任何商品,这我们十年来的变化。

十年来,我们有变化,还有一些不变的东西,不变的是什么,首先一点,阿里巴巴的使命、愿景,让天下没有难做的生意,而蚂蚁金服同样秉承这样的使命、愿景,我们期望于通过科技去创造价值,解决实体经济发展的问题。在这十多年,我们随着双11,真正用软科技产生很多相关产品,像担保交易、快捷支付、小微贷款、条形码、余额码、芝麻分、蚂蚁森林,还有很多相关的,比如区块链汇款,背后都体现了蚂蚁金服相关的科技理念,我们希望用科技创造价值,我们期望解决实体经济发展的问题,这是我们的使命、愿景。

我们今天有将近1.5亿海外商品通过区块链技术,今天很多时候,你去买牛奶、钻石,买很多东西,都有它自己的身份证,他可以知道从什么原产地过来的,经过什么样的物流路线,背后是科技的力量,在这科技背后是我们这么多年在科技,尤其在区块链方面的积累和不断攻破一个又一个难点。我们期望于区块链能够改变很多信任的问题,在过去几年,我们区块链做两件事,第一是做相应的核心技术,我们期望打造区块链能力,提供更大、高可用、更安全的能力,另外我们还是坚持以场景驱动,通过场景去锻炼相应的技术能力,这是我们用科技相关的能力。

今天我们看到的蚂蚁金服支持双11所有的相关技术产品已经100%全面对外开放,这是我们对外的承诺,十年消费拉动经济增长第一大引擎,作为中国的增长,三驾马车,消费是很大的推动力,另外科技从事服务,唤醒蓬勃的消费力,我们期望服务九亿消费者,数千万小微经营企业,能够帮助他去完成很多东西。

下一个十年,我们想要做什么,还有哪些东西没来,我们还能走多远,我们看一下,今天很多小女孩买衣服已经习惯了物流运费险,她可以买回来再试,试完以后不行再退回去,这造就了很多相关市场,包括家居行业,都因为物流运费现象而改变很多。我们看到一些事情的发生,海外用户刚刚用上了退运费险,包括澳大利亚、美国等等七个国家都在用这样的物流运费险,中国正在发生的事情也在影响全球。

我们期望于这只是一个开始,就像今天是双11一样,Just A Beginning,所有都是一个开始,我们期望于用更多的技术,能够创造更多不可能,能够让全球消费者和卖家、中小企业,能够享受中国同样的普惠金融,科技驱动这样一个能力。让我们继续从有到无,突破边界,带给20亿全球消费者、1亿全球小微经营者的无限想象力,让我们继续相信科技、相信未来。


关注下面的标签,发现更多相似文章
评论