- 原文地址：How I landed a job in UX Design at Google
- 原文作者：Lola Jiang
- 译文出自：掘金翻译计划
- 本文永久链接：github.com/xitu/gold-m…
- 译者：Ryden Sun
- 校对者：atuooo lihanxiang
3 堂学校不会教你的 UX 课
现在，在刚开始入门 UX 设计和找实习工作时，很多人都会对其面临的困难大惊小怪。
坦白说，现在大家可以轻易地通过网课学习 UX 的技能，同时也可以在设计类院校或者培训班学习。最终，每一个初级设计师的简历都会提到几乎一样的技能，因此，会越来越难在简历上有所出彩。
当我研究生入学，学习 HCI（人机交互）时还是很乐观地看待问题的，我清楚地知道现实生活的真正含义 —— 即使有 UX 技能，而且你也对你所做的事情抱有激情，但这并不意味着你可以轻易地找到工作。
事实上，我喜欢做很多事情 —— 我很爱和他人分享我的想法，让我迸发灵感，记录大家的看法然后考虑其内在的想法，向客户提出想法并且自豪地展示它们。我想到，这些技能可能会帮助我找到实习工作。但是我错了。我投递的所有简历和个人简介档案都没有成功。我不信邪，接着投，但结果是我仍然被拒。
在这里，我将分享我的故事，讲述我的毅力如何引导我学习对我的领域非常重要和有益的技能，但是没有人在学校教这些课程。
设计模式
在 2017 年夏天，我开始在本地一家创业企业做实习。因为我认为我第一份工作让我缺少足够的行业经验，我开始在秋天寻找第二份实习。
我很自信，我认为我的设计技能很“足够”。兄弟，我真错了。
我去过知乎面试，中国的 Quora，面试官是设计部门的老大。我被一个问题难住了：“唉，你一直都只用 Android？”我说是，坦白说，没多加思考。他微笑。我被拒绝了，后来我意识到他是苹果的真爱粉，他更期望我回答像“苹果 iOS 11 中，哪个设计细节最令你印象深刻？”这样的问题。
经历那次面试后，我意识到随着时代不断的创新，设计师不应该只关注于一个品牌的交互设计（比如安卓和苹果），相反，设计师的技能和知识应该足够广阔，以满足不同的设计模式。
因此为了拓展我的技能，我开始用 iPhone 并且加入一个学习小组，同时阅读 iOS 人机交互指南 和 谷歌 Material Design 这些设计指导规范。并且学习 Julie Zhuo’s 的 怎样做产品评测 的文章，开始做 app 评测。
你知道你的技巧在一点一点提升的感觉吗？我坚持了两个月之后有了这种感觉。我从来没想过会感到如此强烈和有成就感！我开始变得对设计模式更敏感，也知晓了设计师是如何有能力提高与开发者之间的沟通效率，以及如何降低用户的学习难度。
设计策略
最近，我经常会问自己这些问题：
- 为什么有些产品成功了，而有同样设计模式的产品失败了？比如文章分享.
- 为什么有些产品有庞大的用户，即便它并不是易于使用的？比如 Snapchat.
- 为什么一些炫酷的视觉风格会让一个产品失去韵味？比如 Wikipedia，Facebook。
我浏览了我偶像的 Twitter 账户后发现一些可以影响产品的因素。
有一个观点让我印象深刻，叫做网络效应，是 Uber, Airbnb, Facebook, Amazon 倾力打造的护城河。著名的 谷歌设计之宠物领养项目就是一种网络效应，同时有供应方（庇护所）和需求方（想养宠物的人）。有 很多特殊的策略 来启动不同的功能，以此来解决“鸡生蛋蛋生鸡”的问题并且实现网络效应。
增长框架是我设计中使用的另一个策略框架。有一次我在提升注册流程中有困难，因为仅仅提升交互细节是不够的。如果设计师能够考虑到注册流程背后东西不是更好？通过考虑商业上的目标可以解决这些问题；我们如何获取用户？我们如何让用户参与进来？我们如何才能传递我们的产品价值？（看一下 Chamath Palihapitiya 的视频，会学到更多。）
一开始，我并不认为这些框架会在我面试中有所帮助；毕竟我当时只是一个初级设计师。但是幸运的是，效果很棒。这些框架让我对整个产品开发过程有了一个全面的了解，并且让我和产品经理有了相同的想法。（参考 Julie Zhuo 的我们期望从产品经理那里获得什么。）
行业经验
老实说，我当时很嫉妒我那些凭借好简历进去谷歌 UX 设计实习的朋友们。
后来我认识到我错了。当我有两份实习时，我切实的接触到了实际的工作环境。我开始学到了这些东西：
设计： 我学习了如何分解一个庞大的任务来“建立一个设计系统”，不到一个月时间，学会了如何用 Html 来改进视觉设计，以及如何使用增长框架来将商业目标 —— “提高留存”转化成实际的设计目标，由此可以迅速开展工作。
说服力: 我学会了如何引领工程师们参与到头脑风暴中，以此来培养他们的主人公意识，并且学会了如何让 CEO 接受他关心的交付结果。
促进: 我学会了如何利用有限的资源收集观点，通过接触客户成功经理（Saas 行业新型的一种概念）和数据分析工程师，学会了如何获取建设性的反馈意见，也学会了开动脑筋想一个更有意思的项目。
我很感激我遇到的所有挑战，最重要的是，我所得到的帮助和支持。我的 CEO 甚至对我的设计方案在 2017 年腾讯企业合作者大会上进行了介绍。能够执行我的设计方案并且完成任务的感觉让我心花怒放。
结论
一开始，我希望凭借我自身的设计技能进入我梦想的公司工作。但一路走来，我认识到这三节 UX 课程是多么重要：
- 设计模式 帮助我做出更多精细的设计，这让工程师和用户都开心。
- 设计策略 给了我关于我自己设定的设计挑战一个全新的认识。
- 行业经验 帮助我作为一个 UX 设计师更加坚持自我。
我很感激自己掌握了主动权并且进入了梦想的公司。
我十分期待开展我新的学习旅程并且不断迭代成长。你好，谷歌！
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