迎接 IM 的联邦,让企业拥有选择权!—— 一站式企业即时通信平台 StarTalk 简介

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Startalk(星语)现已在GitHub上全面开源,邀君一起添砖加瓦~~~

Startalk(星语)官方网站:im.qunar.com/new/#/home

Startalk(星语)开源代码地址:github.com/qunarcorp/q…

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我们的语言发展成了一种八卦的工具 。根据这一理论 ,智人主要是一种社会性的动物 ,社会合作是我们得以生存和繁衍的关键 。 ——————《人类简史》
归根结底,我们人类是一种八卦的物种


前言

高效的办(八)公(卦)离不开畅通便捷的沟通。现代化的办公离不开电话、短信,以及本文要谈到的——即时通信工具(以下简称IM)。电话的表现力最好最直接。但是呢,由于电话的场景是独占式的,并行程度很低,除非特别重要的事情,否则使用电话沟通是一个很浪费对方时间的行为。因而随着人们不断挑战自己的并行能力,需要电话沟通的场景逐渐在减少。

除非,是重要且紧急的事情——在现代化的办公环境中,上班族们越来越依赖 IM 来辅助办公。因为,IM为大家提供了低于电话的响应优先级、聊天内容可搜索、聊天内容备忘和备案等电话所不具备的能力,而这些能力恰恰是电话所不具备的,也是IM的基础功能。也正是因为这些功能,使得IM工具在不同规模的团队协作中表现出了不可替代的价值。


需求

目前市面上流行的几款IM,功能已经非常强大了。已经成为了生活中不可或缺的一部分。然而在我们实际使用过程中,这些工具在办公场景下,总会在一些场合让人觉得别扭。

其中典型代表是x信(x信是一款伟大的软件,很具有代表性)。

例如,我们在办公场景中,经常会遇到这样的场景:

  • 我需要跟市场部的负责人讨论一下明年的需求,事情很重要但是不紧急。然而我并不认识他,此时我需要找谁,才能问到负责人名字是什么,以及怎样联系?

  • 我刚跟设计部的小张用x信加了好友沟通完了本期设计需求。他在出差。尽管如此,因为有x信的存在,他也会在规定时间内陆续发样图给我。一切都很美好,但其实我因为一些私人原因不想为此加他为好友

  • 我的业余爱好是打游戏,可是我老板在我的x信好友列表里。我不想发票圈炫耀游戏成绩的时候让他看到。但是如果设置成不允许老板看,又担心让老板发现,会尴尬。。。

  • 公司内发现了一些违规操作,相关操作人在聊天记录中有明确的操作时间和操作人,但是因为聊天记录在x信上,我作为企业主不太容易能取证;

  • 通常,公司的OA出于安全起见,会倾向于使用纯内网部署。这是一种内部专用网络,外网无法访问。那么,当OA节点上的负责人一旦请假/出差,OA批不下去,事情就会进展缓慢;

  • 用x信聊工作,工作和生活分不开不说,还会有消息安全的问题;

  • 聊天工具的聊天记录是明文的(只要历史消息能被搜索的到,就说明消息是明文消息),这意味着我的聊天记录可以轻松的被有心的人看到,而且因此服务器端一定保存了我的消息记录,感觉好不自在;

  • 对公司IT来说,管理上万名员工在IM上协作是一件比较困难的事情。无论是在购买授权的日常花销,还是在日常使用中。而且,往往会意想不到的问题出现;

  • 扩展能力相对有限。同时,毕竟手里没有最底层的源代码,总觉得不是那么靠谱,想买也买不到。。。

  • 有时候,发现自己没办法去删除被转发的信息!因为某信不接受你的请求!有些错误或者敏感的信息发出去,经常导致尴尬癌的发作。。。

等等等等,诸如此类,资深用户一定会有体会。

当然,后来,在办公市场领域,某钉出现了。某钉跟某信比起来,更贴近了办公。然而某钉也有一些它无法回避的问题:

  • 还是信息安全。

    我公司里的组织架构信息、聊天记录,都存在别人的主机上。。。 我在聊什么,技术方案是什么,我的核心成员是谁,人家可以知道的一清二楚。。。

  • 某钉的目标更像是“如何帮助老板管好员工”,而不是“如何提升办公效率”

  • 某钉能做的辅助开发有限,我们对其内部的工作方式完全不了解。 尤其是,以上两款顶级工具都存在一个共性的问题。

每当涉及到信息安全,中心化的部署方式让我们无法回避信息安全问题——

竞争对手完全有条件知道我的全盘商业计划!竞争对手可以随时挖走我重要岗位上的重要成员!

这也许就是中心化设计的弊端。

那么,其实我希望:

生活中继续使用x信就好,因为它已经足够强大。 我和我的家人、朋友在微信里刷刷朋友圈逗逗嘴,不用顾及其他人怎么想,是一件多么开心的事情。 办公的时候,可以有一款足够专一的软件,而且是信息私有化的,让我可以专注于提升办公效率。。。

该怎么办呢?有没有一款工具可以满足我们对安全和可靠性的需要?


解决

现在,你有了新的选择——Startalk!

Startalk诞生于2015年7月。在Startalk之前,去哪儿使用某讯的RTX进行员工交流。

某讯作为老牌im供应商,基础能力还是相当强悍的。

然而licence费用并不低,再加上——可能你根本想象不到——当时版本的RTX在万人级别下已经不堪重负了。我们急需一款im来解决燃眉之急。

带着解决这些问题的使命,Startalk诞生了。

Startalk的诞生甚至改变了去哪儿人的工作方式和习惯。

很多人已经习惯了晚上睡前看看Startalk,早晨醒来看看Startalk。

上飞机之前看看Startalk,下飞机之后看看Startalk。。。

说了这么多,Startalk到底是什么,它能做哪些事情呢?

Startalk是把选择权交回给企业和用户的东西

Startalk把是否监视员工的一举一动的权限交还给了企业主。 你可以像x钉那样7x24监视自己的员工,也可以只基于基础交流。

弱化中心化设计,强调去中心化

Startalk在设计之初,就希望可以以独立的身份进驻每一个公司。 帮助公司在提升办公效率的同时,尽可能的保障公司的信息安全。 在区块链热炒的今天,Startalk也在积极的做去中心化的尝试。

Startalk有多种部署方式

如果你的公司初创,人少,IT 系统和整体机能比较薄弱,你也可以选择云部署方式。注册企业账号、申请员工id,开箱可用。而且无需担心,随时可以随时升级为自己的私有化部署方式。
如果你的企业足够大了,希望有更加完全自主的控制权,那么,私有化部署的 Startalk 可以把公司的组织架构保存在自己的机器上。 同时,聊天记录也在自己的机器上,这些内容其他人无权知道。

如果你有强大的IT技能但是缺乏一些资金,那么Startalk还有开源的选择

Startalk因为重视信息私有化和去中心化,所以支持开源。Startalk后台部分已经开源。你可以根据自己的需求和资源情况调整逻辑和能力。

Startalk支持你目前见过的所有设备

作为公司员工使用的工具,我们首先考虑的是,全平台支持。 Startalk客户端不仅支持常见的平台,甚至有native的linux版本。 而且,Startalk的商务版本还包括对应的h5版本(Startalk商务版本叫QChat,我们在其他内容中再介绍)。 甚至于,如您所见,我们还有emacs版本。

强大的二次开发和扩展性

  • Startalk 支持lua脚本嵌入。 可以很简单的扩展常用的一些客户端能力,且目前api集正在扩展中;

  • Startalk 支持标准RN/H5接入。 在不发版本的情况下,Startalk就可以尽量复用您的web应用

  • Startalk 允许做第三方嵌入。 Startalk主体能力以SDK形式存在。客户可以用SDK定制自己的APP。

  • Startalk支持诸如 端到端加密、显示代码以及语法高亮等一些特殊的功能

最后,通过github,大家可以看到Startalk的部署方式,以及如何与我们取得联系。

Startalk(星语)官方网站:im.qunar.com/new/#/home

Startalk(星语)开源代码地址:github.com/qunarcorp/q…