如何面对失败?

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2018 刚过去不久,2018 也经历了一些失败,所以关于失败思考了许久,简单记录一下。

其实,失败是和个人具体相关的一种感受,就是没有达到自己的预期,这种没有达到通常意味着离预期还相差很远,而不是说感觉还差一点点,差一点点的感觉,不会让我们感到失败,而只是有一点点遗憾,会被内心解读成离成功差一点。失败,就是个人感受离预期还差很远,甚至是更远了。

万维钢曾经在他的专栏中对失败作过一种解读:“失败其实是成功的近义词,成功的反义词不是失败,而是平庸”。平庸之道,也许是平平凡凡,兢兢业业,不求有功,但求无过。在工作中这样的方式,依然可能面临失败,比如上一辈人面临过的下岗,面临这种变化,我们更可能把失败归咎于环境的失败,而非自己。其实本质还是自己,因为自己失去了对环境的适应度,而被淘汰。

做正确的事

我想,想要避免失败,第一步应是找到正确的事,走在正确的道路上,否则可能一开始就失败了。

事情正确与否,也是一个相对的概念,对你正确的事,对我未必正确。在人生的不同成长阶段,有相对应的大概率相适配和正确的事。有时,成功的案例未必值得多数人参考,比如比尔·盖茨,扎克伯克辍学创业很成功,事后而看在那个阶段他们做了相对他们自己是正确的选择,但未必适合我们自己。

大概率相适配的事,其实就是看看和你处在人生的类似阶段,大多数人在做哪些事。这里的大多数,不在于绝对的数量,而在于多元化的种类数量,不要基于自己周围大量的同事、同学做的事去简单做判断,能不能见到 “大多数” 其实已是一道门槛。

在这个 “大多数” 之上,你看看,比较比较自己有没有什么特殊的资源、禀赋、能力和机会能够竞争过这些 “大多数”。基于 “大多数” 人群的对比后,你就可以得出一个平均水平和比率,再评估一下自己处在什么位置。

基于心理学大量的实验研究,大部分人都会适当高估自己,但这样的高估不会有什么本质影响,只会带来更多的达不成预期的失败感,多经历几次后,慢慢你就会找准自己的水平位。

找到了适合自己的 “正确” 标尺,但不代表就有合适的正确的事情。有时候就是在短期看不到正确的事情,不知道该做什么,该如何开始,但时间不会因此停留,它依然在不停得流逝。所以,也许不要在原地等待 “正确” 的事情出现,继续做着当前手上的事情,边走边看,在行动中可能更有机会碰到合适的 “正确” 的事情。

吴军老师曾经提出过一个成就公式:

成就 = 成功率 x 做事的速度 x 事情的量级

公式中 “成功率” 是靠你做事的过程中逐渐积累增长的;“速度” 也是靠实践打磨出的技能熟练度来提升的;唯有 “事情的量级” 是你不可控的因子,有很大的机遇和运气因素。在机遇出现时,你能匹配到什么量级的事情,就看你在 “大多数” 的人群中处在什么样的水平位,这样的事情通常也是稀缺而且充满竞争的,无论这种竞争是在组织内,还是组织之外。

正确的做事

找到了正确的事,也要有正确的方法,才能提高成功率,避免失败。

事情从 “确定性” 的维度可以简单一分为二:确定性高的事情,如写程序,改 Bug,这些事情更容易找到正确的方法,甚至已经有一套不断在演进的技术方法体系了;确定性低的事情,如创造一种新的业务模式,其本质是投资于未来的事情,都不可能有绝对的确定性,在这条路上充满了失败的可能,会让我们不断的面对困扰,需要做出选择、权衡与决策。

决策就引入了概率,总有失败的概率,那么如何判断一个决策好不好?回头事后看,结果好就是好的决策吗?失败的结果,总是因为错误的决策吗?

失败的结果出现后,我们回头一看,似乎很容易就发现了原因,知道错在哪里了,真有那么容易?如果那么容易,为什么还会老是犯错。后视镜看到的来路是清晰的,信息是完备的,条件是充分的,所以我们很容易从结果推导出犯错的归因。但事前看,路径是模糊的,信息是欠缺的,条件是不充分的,所以我们才会犯错。

失败结果的错误关键点相对容易找到,但成功结果的成功原因却没那么容易了。和成功率相关的竞争力因素 —— 人、资源、努力程度、经验、能力、平台等等 —— 太多,如果把成功的归因搞错了,未来可能会遭遇更大的失败。这里的错误在于,你以为你 “知道”,实际却是你不知道你 “不知道”。

失败不一定是决策错误导致的,好的决策也可能带来失败,而坏的决策也可能会成功。

面对结果,这已经是既成事实,重点在于推敲、复盘你的决策逻辑过程,它们决定了未来的结果。在面临决策的时刻,你有可能会发生直觉反应,你感觉似乎直接看到了结果,但不要立刻决定,停下来推敲下这个过程,它是一种 “专家直觉” 过程产生的结果,还是 “赌徒直觉” 产生的。

因此,与其关注你的决策有多成功,不如关注你的决策过程有多全面。专注于思考和决策过程,我们总能说我们按正确的方法做了正确的事情。无论结果如何,这都是避免遗憾和后悔的唯一可靠方法。

把不确定的事情设定为目标时,它会随着不确定性的变化而移动,决策过程犹如瞄准和锁定的过程,时时保持圈住目标,不断地收缩靠近目标,最后抵达并捉住目标。这个过程中,目标和你的行动都可能会在不断发生调整变化。

过程中也许会产生失误导致目标丢失,最后失败;也有可能发生一些超出了我们控制和感知范围内的事件,导致了失败。总之,此时失败已是一个结果,过程中的失误是我们将要去改进的,过程中的事件是我们需要去考虑并应对的。

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当经过了这样的决策过程之后,即使最后的结果依然失败了,感性还是会难过的,但理性上会坦然一些。


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