千家MIS至哲系统系集合Office Automation系统、Customer Relationship Managemen系统、Enterprise Resourse Planning系统、Management Information System系统的全方位管理平台，属于典型的B端产品。该平台范围涉及广、覆盖面大，本次着重于同行业Enterprise Resourse Planning系统部分进行竞品分析。
此次竞品选择的是服务社iFair协同管理系统。
1. 市场地位
大多数erp系统都是收费的，国内免费erp系统数量极少。
服务社的iFair系统定位高端的企业管理软件，易安装易使用（对未接触erp系统的人来说也不是很容易），优质服务，其中定制部分需要收费，基础ERP永久免费。
2. 产品背景
最初是一个非开发行业人员，使用用友OA软件，与用友软件就乱收费问题产生纠纷，一气之下效仿用友架构，自主开发此ERP系统，并对外永久免费使用。
3. 商业模式
可以把ERP软件分为“标准ERP软件”和“非标ERP软件”。
其中，“标准ERP软件”指的是用于一些标准化业务管理的ERP软件。
比如财务软件，这种业务的管理完全基于相关法规（如企业会计准则）的要求，业务要求非常明确，相应的，软件也很标准，并且适用于各种行业。又比如协同办公软件（OA），这种软件是对日常办公中涉及的通知、申请与审批及相关流程的抽象，也是一个标准的产品。类似的，还有人力资源管理软件、进销存管理软件等。这些软件涵盖了我们目前涉及的大部分ERP软件（尤其是对于中小企业）。
相对于标准ERP软件，另外一类称为“非标ERP软件”，比如针对某个企业的特殊需要定制的管理软件。
非标ERP软件是不可能免费的（除非有相关的增值业务），因为有大量的定制开发、实施费用，并且需要软件商的长期跟踪服务，存在相当的成本，按照工作量收费是天经地义的。
但是，标准ERP软件能够完全免费，而且必须完全免费。
随着业务管理的规范，越来越多的ERP软件将会“标准化”，从而可以实现免费。而且，越来越多的企业会倾向于使用标准ERP软件，因为非标软件的开发、维护、改进的成本是极高的。
4. 战略定位
功能强大、产品成熟的高端企业管理软件。
协同办公系统是一个通用的办公软件，适用于几个人到上万人的各种企业。培训系统适用于各种企业对员工进行培训。付款审批及预算系统适合各种企业进行付款及采购合同的申请、审批及预算管理。人力资源管理系统由于涉及较严格的业务流程，100人以下的企业建议不要使用，对300人以上的企业较为适合。
产品定义
使用人群：适合人数百人以上企业使用。
产品功能：组织机构管理、职务管理、岗位管理、财务管理、业务管理、各个子系统的角色权限设置、系统配置等，已经正式发布的产品包括了OA系统、TC系统、PB系统、HR系统、FM系统、CRM系统、DL系统，以及用于基础信息管理的主控系统。
用户需求
目标用户：需要信息化办公的大中型企业。
用户目标：它永远免费而不是免费“试”用，没有用户数限制，没有功能上的限制，也没有另外的收费版本，它拥有卓越的性能而不是一个简化版。它以Saa为目标，持续推出新的产品，持续提升产品性能，并提供永远免费的升级。
5.产品生态：
集成了协同办公系统（OA）、培训系统（TC）、付款审批及预算系统（PB）、人力资源管理系统（HR）、财务系统（包括总账子系统GL、固定资产子系统FA）、客户关系管理系统（CRM），以及用于基础信息管理的主控系统（CC），等多个功能强大的管理软件，以全新架构实现了企业各种业务间的协同管理。
6. 运营策略
无推广，靠口碑
7. 信息架构
扁平化结构，一目了然。各个功能模块基础组成结构差距不大，遵循传统配置模型，除模块特殊业务需求外，对于没接触过后台配置模型的人来说，入门较难，但后续基本是举一反三。
8. 界面交互及风格
将视觉设计降到最低，以最原始的结构风格为主，交互方面无特殊出彩，中规中矩，能在界面上感受到开发的主方向是功能和业务。
登录页
考虑到用户使用问题，不仅在企业站上着重指引了用户使用手册的下载路径，还将使用说明放在了所有界面内，以确保用户尽快上手。
子页面
突出功能的使用，也不存在什么骚气的操作，只是单纯的依靠最传统的操作和基础的视觉引导、路径构成。
9.总结思考
服务社iFair协同管理系统遵循B端产品的诸多特性，注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。
