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读书: 产品的视角-产品经理能力模型

一:简介


原文地址

前面我写了业务、产品、技术的一点看法,我也想更多的了解产品,技术跟产品要怎么配合,才能更好的做出用户满意的产品。

下面是我读《产品的视角》一书,看到的产品经理能力模型。

我有几点感想:

  • 1、任何职位要做到很好,需要的能力都是综合的。
  • 2、要做到一个合格的产品经理,需要学习掌握的知识还是很多的 。
  • 3、产品和技术学习的内容很不同,导致思维方式也不同。
  • 4、产品和技术看问题的角度不同,导致有时沟通不在同一个频道。

所以技术和产品要能很好的沟通协作,相互理解,技术就需要了解产品所从事工作的内容,做事情的思考角度,技术需要具备同理心,站在对方角度考虑问题。这也是我读这本书的目的之一。 当然,如能做到技术+产品相结合,那么必定能发挥出个人更大的价值。所以,朝这个方向努力吧!

技术如果具备产品的思维,那真的是如虎添翼。 So,技术也多学习学习产品方面的知识,多看看产品的书籍,给技术插上“翅膀”。

二:信息到服务


除了BAT外,还有很多垂直行业。 从BAT提供连接开始,到提供服务。

或者直接提供服务

比如:河狸家,e保养,e代驾等

互联网的发展:

第一阶段:前10年,互联网把人和商品、信息和人连接在一起,主要是通过阿里,百度,腾讯完成。

而后5年,就要求大家开始把连接人、信息和商品,延伸到服务商

三:技术驱动到产品驱动


早期,大家啥都不懂,都在同一起跑线,你懂一点技术,就可以做个东西出来了,所以早期是技术驱动,只要能做出东西来就可以了,产品好不好看不重要,运营也没那么重要。

到现在,产品和技术是2个轮子,如果互联网是一辆车的话。 到后期运营也很重要。

所以早期一般都是产品汇报给技术负责人,CTO管产品技术。今天可能更多的是产品驱动技术。

四:职业发展


3圈理论

行业 职业 公司

空间 资源 平台

首先,选择你喜欢的行业,朝阳行业,不要日落西山的行业。在整体下坡的行业中,你很难逆水行舟,比如传统的纸质媒体。

其次,在这个行业中选择你一个喜欢的职业。 就像你上一条船,是做水手,还是船长,还是锅炉工,或服务员。不同的职业决定你在这条船上的不同价值和使命。

最后,选择一个公司。

先确定方向,在向这个方向努力。

五:产品经理能力模型


  • 用户体验
  • 技术能力
  • 商业思维

怎么培养用户体验?

三个维度:场景、需求和动机

专业技能:用户行为分析UBS,产品体验报告UES,用户研究US等多方面go

技术能力有哪些?

作者这里说的技术能力,并不是技术研发能力,而是产品经理必备的几个技能

本职技能:原型图,流程图,文档,交互设计,用户调研,需求分析

百度的产品技能:结构上面,有规划分解、调研设计、项目管理和方案评估4个阶段。

什么是商业思维?

商业思维比产品思维可能涵盖的更多,需要全面看行业、格局、生态,并且通过产品打出自己的一个空间。

雷军的商业思维“口碑”

用户体验口碑驱动->社会化营销->粉丝效应->规模效应->生态平衡

周鸿祎的商业思维“免费”

免费->积累用户->面向用户游戏和商家广告

一般产品经理能力模型

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产品策划 沟通能力 技术知识 数据分析
产品运营 组织影响力 学习能力 用户调研
项目管理 专业技能 执行力 心里学
产品策划 市场分析能力 办公技能
美学
抗压能力
高情商
心态好

百度产品技能

规划分解

1、公司,行业基础

1.1:掌握互联网发展史,了解互联网及互联网+ 的发展现状和基本趋势,实现行业入门,建立行业归属感

1.2:掌握公司及所在部门的组织架构与管理机制(包括制定,流程等)、产品发展历史、现有产品架构、核心产品技术框架和产品特征等,建立对公司、业务及产品的基本认识,初步理解公司业务战略;

1.3:了解互联网及“互联网+”行业的客户/用户心里特征、行为特征、需求特征等,能够从上述角度理解并落实调研、设计等关键工作

2、个人目标设定

理解公司与部门发展规划,以及上述规划与个人工作关系,并据此确定个人工作目标,形成定量/定性指标

调研/设计

1、调研基础知识与执行

1.1:掌握客户/用户/市场调研的对象分类与特征、不同调研对象(用户、客户、竞品等,及上述对象的细分领域)对应的调研内容、基本工具/方法与技巧、流程及操作步骤,能够在调研、设计中以此为指导,完成相关任务;

1.2:充分理解高层及PM制订的调研方案,并与上级就调研的目标、对象方法步骤等达成一致;

1.3:独立完成或在高层及PM指导下完成调研工作,并完成相应的调研报告

2、产品功能与界面设计

2.1:根据调研报告,细化产品需求(功能,性能,界面操作等),指定相应的产品框架,并将产品需求正确、清晰的拆解成Story list 或 Excel,并据此,结合客户/用户行为与消费心理特征、操作体验等,设计产品功能方案、交互方案、视觉设计方案;

2.2:掌握基本的产品测试知识;并基于测试结果,完成产品的技术可行性轮子,提出产品技术优化方案;

2.3:掌握基本的产品运营知识,在产品设计阶段能综合考虑产品运营价值,并对产品设计进行运营的有效性验证,为产品运营团队提供运营方案支持;

2.4:掌握基本的文档撰写方法和要求,能够独立撰写MRD文档及其他必要文档材料。

项目管理

1、项目管理基础知识与执行

1.1:掌握公司项目管理制度、流程、步骤与具体要求,在实际项目过程中以此为基础规则

1.2:掌握项目管理的基本内容、工具和方法,能够以项目管理基础知识为指导,借助项目管理工具和手段,建立基本的项目工作流程、促进项目相关人员的协作、推进项目进度、发现并解决各种问题、确保产品研发质量,最终完成产品验收、

评估总结

1、方案评估

1.1: 掌握产品设计方案的评估方法、内容要点,能够针对性收集方案评估所需要的数据,并完成相应的分析与总结报告

腾讯的产品经理能力的模型

产品经理能力模型之产品策划(中级)

领导力 运营能力 产品能力 关键素质 基本素质
方法论建设 运营数据分析 产品规划:版本计划/节奏 主人翁精神 学习能力
知识传承 市场营销:品牌/推广/公共 专业设计能力 心态和情商 执行力
人才培养 渠道管理 市场分析/前瞻 技术知识 沟通能力,行业融入感
财务,心理学,美学,办公技能

产品经理能力模型之项目管理(中级)

能力 能力
人才培养 学习能力
知识传承 解决问题
方法论建设 成就导向
沟通能力 项目管理知识
团队管理能力 关联知识
敏捷项目管理能力 技能能力
风险识别与管控能力 业务能力
项目计划能力
项目跟踪和控制能力

产品经理能力模型之运营(中级)

领导力 运营能力 市场产品能力 关键素质 基本素质 关联知识
方法论建设 运营数据分析 产品规划:版本计划/节奏 主人翁精神 学习能力 技术知识
知识传承 市场营销:品牌/推广/公共 专业设计能力 心态和情商 执行力 项目管理
人才培养 渠道管理 市场分析/前瞻 技术知识 沟通能力,行业融入感 其他知识:财务,心里学,美学,办公技能等
|   |市场/用户调研与分析|对外商务沟通(BD/P3以上)| |
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上面百度的技能比腾讯的能力说的细致些,腾讯的能力包含更广。百度的更具可执行性,但是也很复杂。

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