腾讯敏捷之道,实施敏捷开发,看我就够了

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简单的来讲,敏捷的意思就是反应迅速,为什么要反应迅速?看看腾讯、阿里就知道了,市场变化越来越快,客户要求越来越高,为了满足用户的需求, 人家一个星期发一个版本,我们仨月才能憋出一个来 , 那还不被打的满地找牙?

问题是如何才能反应迅速? 我们先来看一个场景:

一、残酷的现实

软件开发有一大难题就是客户脑子中的需求难于描述出来, 我们通常的应对方法是这样:

先花上几个月整理需求, 天天和客户座谈, 画出几百页的流程图, 写出上千页的文档, 最后把客户都快搞晕了。

项目经理:这是您要的软件需求吗?

客户:(看到这么多的文档) : 嗯, 应该是。

项目经理:那就请您在需求确认书上签字吧

客户:(心里犯嘀咕, 但是一想,反正是我先给你个首期款,怕啥? ) : 签就签!

项目经理:(非常高兴的宣布)需求分析阶段结束了, 项目成功进入下一个阶段: 概要设计!

然后是详细设计, 开发, 测试, 我们强悍的技术团队开始发动, 一切都严格按照计划进行, 一切看起来都很完美, 看来项目马上成功结束了!

但是客户的验收测试给了我们当头一棒: 这个界面怎么少了一个选项 ? 那个界面怎么不能跳转 , 那个功能需要给领导一个后门, 还有, 我的业务规则怎么不能改? 什么? 在代码中写死了? 唉,你们做的系统啊, 根本就不能用 !

每个人都很郁闷, 几个月的辛苦开发看来要付诸东流了。

从这个场景中能看出的是, 我们从客户那里得到的需求描述和需求文档, 其实离客户真正想要的软件还差的很远。

在瀑布式的开发模式下,验收测试发现的问题,要想改正代价是非常高昂的。

二、改进

一个想法自然而然就浮现出来: 为了避免到最后习惯性崩盘,能不能让客户经常性的做验收测试?

让他们经常性的去使用一个可以工作的软件, 从而告诉我们那些地方还有欠缺 ? 那些地方做错了? 这样我们可以迅速的修改, 这样我们就会轻松多了 !

我们可以把软件开发划分成一个个小的开发周期, 例如每个周期就两三周时间, 在这两周之内我们完成一个或几个功能, 然后就让用户去试用, 有问题立刻反馈,在下一个开发周期马上改掉。 这样就可以逐步逼近客户的最终目标。

这还带来了一个额外的好处, 不用花费巨长的时间来分析,整理冗长的需求文档了。

听起来很美是不是? 但是仔细想想这里边的问题很多。那么该如何实施敏捷开发呢?我们可以借用CORNERSTONE敏捷开发工具,来帮助我们高效规划任务,灵活调整计划,高质交付产品,快速迭代,响应需求。

  1. 抛弃了冗长的需求文档, 但还是得描述需求啊

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CORNERSTONE为需求生命周期搭建流程,可以自定义更改按收集、评审、排期、设计、开发、发布设立多个阶段,在不同阶段把任务分发给产品、设计或者开发人员,让需求完成无缝衔接。

  1. 怎么决定每个小开发周期(我们称之为迭代)要开发的东西?

用户故事得有估算, 得有大小, 太大了一个迭代开发不完 , 还得拆分一下。

我们需要对需求按照优先级进行排序, 按照优先级从高到低的原则来开发。

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CORNERSTONE透过增量迭代⽅法进⾏敏捷式开发,根据不同版本制定⽬标与评审计划,同步统计⾄天/周 /⽉视图、燃尽图以及完成度。迭代进度 清晰可追溯,助⼒企业敏捷迭代,⼩步快跑。

  1. 不要架构设计了吗?

一上来就按优先级选择需求, 直接进入迭代开发, 把架构师撂在一边,合适吗?

架构工作肯定还是需要的,在正式的迭代周期开始之前需要架构设计, 但是和设计出面面俱到的架构设计不同, 我们更需要演进式的架构, 随着迭代的推进而进化。

  1. 那详细设计怎么办?

在每个迭代开始的时候,团队在一起把这些用户故事给拆分成一个个小的任务, 这个拆分的过程就相当于详细设计了。 对于一些特别复杂的,例如算法, 当然可以写文档,帮助大家理解。

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CORNERSTONE里,可以同时并行管理多个项目。每个项目清晰明确可见责任⼈、任务状态、优先级、类别、时间等多维度信息,帮助企业快速⾼效的对项⽬进⾏全周期管理。

  1. 由于是迭代式开发, 这个迭代周期修改上一个迭代周期的代码在所难免, 怎么保证不破坏原有的功能? 总不能每次都手工重测一遍吧?

对于敏捷开发来说,开发人员需要尽可能做到提早集成,频繁集成,一般每添加进一些新的代码时,最好都做一次集成,不要临到软件发布或者交付的当天才开始集成,也不要很久才集成一次,如此可尽早发现代码中的问题,保持软件的状态一直是可用的。

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CORNERSTONE⽀持将持续集成等结果部署到对应的测试环境,所有部署版本在测试 环境中可随时访问,⽀持灰度发布到⽣产环境中。

  1. 这么短的开发周期, 测试人员怎么测试啊?

开发和测试需要同步进行, 当开发在澄清需求的时候, 测试需要参与, 当开发在编码的时候,测试人员在编写测试用例,等到一个用户故事开发完,马上就可以投入测试。

CORNERSTONE执行测试计划,也是非常有亮点的哦!

亮点一:用例的执行情况一目了然,随着执行的进度即时更新测试结果

亮点二:执行用例不通过,有BUG,可以直接关联缺陷,新增缺陷指派责任人,完全不用退出页面,再去缺陷列表新增

亮点三:执行用例过程中,执行后,自动切换到下一条用例,减去很多点点的操作。

亮点四:测试用例批量执行的功能肯定少不了,你需要的它都有哦。

亮点五:用例执行页面执行操作简单明了,还可以记录下了执行过程中发现的缺陷,执行人员的操作记录,一目了然。

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  1. 看来开发、测试之间需要紧密的协作, 它们之间怎么沟通?

肯定是面对面的沟通, 有问题就跑到对方的座位那里去问,大家的座位最好在一起, 扭头就可以讨论,尽可能减少效率不高的电话、QQ/微信等工具的使用。

CORNERSTONE讨论功能也可供团队成员互相交流,共享信息,解决自己在工作中遇到的各种问题。

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开发团队也可每天开一个15分钟左右的站会,展示自己的进展和计划,让进度保持透明,及时暴露问题,解决问题。

  1. 客户什么时候可以做验收测试?

随时欢迎, 但是我们更倾向于迭代结束以后, 这时候功能会稳定下来, 我们会给客户做一个演示, 告诉他这个迭代完成的工作, 邀请他也测试一下软件, 给我们反馈。

当然客户可能会发现问题, 甚至提出新的需求, 我们表示欢迎, 我们要和客户合作,而不是对抗。

除了给客户演示之外,我们自己还会反思一下,看看有那些地方做的好,要继续保持; 那些地方做的不好, 要持续改进。

当我们完成了项目目标或可交付成果的时候,就可以对项目进行归档了,当然归档之前可以对项目行进中的一些问题进行复盘,给团队和个人提供一个反省和提高的机会。

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总结:

CORNERSTONE作为新一代智能项目管理平台,专注于产品研发项目管理,致力于帮助企业全方位解决团队协作与研发痛点,内嵌精益/敏捷/DevOps方法论,让企业能快速响应市场变化和客户需求,同时还具备成熟的立体化智能数据分析系统,可自动生成报表,帮助企业科学量化团队表现,实时把控项目进展。CORNERSTONE适用于各行各业,产品体验链接(www.cornerstone365.cn/)。

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