一、调研目的：
1、了解互联网房产类公司，借写竞品分析来帮助自己梳理行业现状以及整理自己思路
2、体验房产类产品，掌握房产核心业务流程和产品结构
3、学习房产app（我爱我家）的运营模式
4、学习和借鉴
二、我爱我家app产品介绍：
我爱我家app是集租房、新房、二手房，买房卖房查房价找房的专业房产APP。 顺应“互联网+”潮流，我爱我家APP通过语音、房源信息和用户交互，将看房过程中的碎片化交互信息进行组织，经纪人与意向客户联系起来。把“找房就是找生活”的理念体验操作始终。 营销代理、商业地产管理、房地产金融，房屋租赁、二手房买卖、房产过户、个人房产金融服务，以及高端住宅、商业地产、旅游地产和投资类地产的跨界营销与异地销售。我爱我家将在整个房地产产业链上，面向开发商、投资机构、企业，以及广大个人客户，提供全程化、专业化、集成化的综合服务。
三、房产行业现状：
房子是可交易的商品，房价开始由市场经济供需关系决定了。近几年，受到宏观调控等因素影响，全国商品房销售均价环比涨幅逐渐缩小，预计2019年行业盈利变化和政策环境一直在发生着剧烈变化。结合目前我国房地产行业仍然偏紧的政策环境，商品房销售增速预计仍处于逐步向底部靠拢的阶段，预计限制购买行为本身也助长了潜在需求尽早购买的想法。同时也要防止快速下跌，保持市场整体稳定、可持续健康发展无疑是最佳的选项。
四、体验环境
手机型号：iPhone 7
时间：2018年3月3日
我爱我家版本：4.1.4（最新）
五、需求分析
传统中介 VS 互联网中介：
- 房源不充足 VS 房源信息互联网化，更充足
- 提供价格不具有公信力，长时间的形象印象 VS 利用大数据统计房价数据，一目了然
- 房源服务覆盖范围有限，不能人员利用率最大化 VS 辐射范围广，人员利用率最大化
传统中介下顾客 VS 互联网中介下顾客：
- 房源真实性没有保障 VS 房源真实性有保障
- 看房费心费力 VS 在线房屋真实图片、视频，先筛选再看房
- 担心中介要价高自己吃亏 VS 互联网品牌化更值得信赖
六、从用户体验五要素来进行竞品分析
战略层
生活离不开房，买房卖房租房，自然少不了中介，房地产中介行业是房地产业的重要组成部分，房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介在我国既是一个年轻的行业，又是一个蓬勃发展的行业，已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点，在房地产业中起着重要作用。
解决青年人买卖房的时间，有效的使用APP省去很多去店面实际沟通时间，方便的预约系统使看房更加便捷，我爱我家app个性化搜索 找房更精准；颠覆性房源展示 新颖独有；智能的会员中心，专业实用；买房租房、房产工具、房贷计算器、金融理财一应俱全；覆盖城市：北京、上海、天津、南京、杭州、成都、南宁、太原、苏州。
范围层
楼盘图片，地理位置，楼盘名称，售价，户型，建筑面积，地图，均价，朝向，楼层，装修，年代，房源ID，小区，经纪人评论，带看记录，小区介绍，咨询，合同，门店查询。
结构层
采用首页、看房、消息、我的和正中间醒目的选房加号，五个底部Tab，结构上简单，上手即用。
框架层
底部导航栏为首页，我的看房行程，消息列表、我的个人中心和正中间醒目的选房加号，搜索输入框顶部留白太少，至于顶部反倒被下面的图片抢夺了用户的视线，首页基本涵盖了所有的内容，有房产知识，热门推荐，小区测评等，二手房租房等用户最需要的页面导航图标放在了最明显的位置上，就是中间的相寓刚开始不知道是什么（查过之后发现是经过我爱我家统一装修的），虽然明白应该是公司主推，还特意放在了正中间，不过app中没有任何介绍，感觉会让用户觉得不明所以。整体功能比较完善，各大房产app的地图找房，房贷计算器，估计，免打扰等功能一应俱全。
表现层
整个界面以橙色为主，和其电脑端外网页面主色调一致，印象中我爱我家的色调一直都橙色调的，功能比较完善，选房卡的功能很新颖，不过功能上有些鸡肋，页面操作简单，使用上流畅性较好，没有明显的卡顿现象。
