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全民网课时代,APP总是崩溃怎么办?

疫情之下,我们的生活已经被全面改变

疫情持续至今已经3个多月,也许在这之前我们都无法想象我们的生活如此快速的发生了变化。例如全民网上授课,网上授课看起来很美好,但无论是服务提供商,还是老师、学生、家长,都没有做好充分的准备。面对突然增长的用户量,复杂的用户使用场景,APP的崩溃率直线上升。学生备受困扰,开发者也倍感无奈。

但网络授课的方式,长期来看可能是一个趋势,我们相信疫情始终会过去的。当我们重回校园之后,是否网课就会下线呢?其实未必,线上+线下的模式可以打造更新颖的教学模式,整体达到更好的效果。

机遇和挑战

机遇也是挑战,如何保持APP的稳定,提升APP的体验,将成为用户留存的关键之一。由于用户机型繁多,网络环境,使用环境复杂,要在上线前保证完全不出问题也非常困难,成本极高。那么如何在用户出现问题的时候及时获知,快速解决,也成为最重要的一个环节。

发布后的智能监控成为重点

想要及时了解线上异常,靠谱的监控必不可少。今天小编给大家带来岳赢平台某业务案例,为大家介绍下岳鹰平台的监控预警服务,是如何帮助业务在发布后,及时发现快速上涨的崩溃,并及时定位问题的。

预警监控

在「预警监控」中,简单配置了以下规则 最近30分钟之内,上报的异常用户数环比上30分钟,上涨100%

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接受通知

设置了钉钉通知,这样当异常量达到阈值的时候,我们就会及时收到通知

查看异常大盘

这时候,实时大盘也可以看到明显的涨幅

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对比分析

使用对比功能,可发现当前时间内,同比昨天是有比较大的变化

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查看TOP异常

查看下面的Top问题列表,可以看到以下几个问题的异常上报上升比较快

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分析TOP异常

点击列表项,进入问题详情中进行详细的问题分析

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进入后,查看方法名跟报错堆栈栈顶等信息,以及查看问题对应的指派记录

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最后,还可以通过详细的日志内容进行问题判断分析

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