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反馈速度小于 200ms!“弹窗”功能让你极速触达用户内心


在互联网高速发展的今天,提起“弹窗”相信大家都不陌生:新注册一个刚下载的 APP、在 618 打开一个电商网站、在小程序上完成一次心理测试……很多场景下,我们的这些点击行为,都会直接触发弹窗,弹窗作为与用户建立交互关系的关键方式之一,其重要性与意义不言而喻。

近日,神策智能运营顺利上线“弹窗”功能,运营人员可根据用户的实际情况自行配置,只需简单点击操作,即可成功创建完成一次理想中的“弹窗”任务。


能 1 年实现升职加薪!

听说用好神策智能运营“弹窗”功能的运营人更易升职加薪?Yes!

作为运营人员,通过神策智能运营的“弹窗”功能,帮你迅速 get 重点,“掌控”你的用户,升职加薪,水到渠成。

1. 缩短弹窗上线周期,运营人再也不需等研发、盼排期

总是想搞一些行之有效的弹窗计划,然而碍于技术排期没办法实现?

今天,运营人员都可通过神策智能运营轻松搞定。灵活创建计划、配置条件、筛选用户、触达配置、设置目标,不再受限于技术,把脑海中的弹窗策略快速落地,释放你的运营想象力!

2. 灵活配置弹窗触发时机,及时触达用户,提升转化

在神策智能运营的弹窗功能中,可自由选择触发弹窗的行为事件及时间,是给最近 3 天启动了 2 次 APP 的用户推弹窗?还是给购物狂欢节当天浏览了 3 次商品详情页的用户推弹窗?

多种事件以及时间筛选条件,可支持运营人员的想法与策略,及时触达目标客户,实现提升转化。

3. 集成神策 SDK ,达到毫秒级响应,弹出率可达 95%

神策智能运营的弹窗功能通过本地触发,即将规则下发至用户的手机或网页,在手机或网页端上直接本地处理这些规则,延迟性极低,时效性强,99% 的弹窗动作皆可在 200ms 以内发生,且在神策数据某大体量客户的真实测试场景中,弹出率稳定可达 95% 以上。

也就是说,当用户触发某个行为后,用户就能“刹那间”收到运营人员配置的弹窗,避免出现用户完成购买后,才收到“新人礼包”的场面发生。而这一切,皆以神策数据强大的技术能力作为扎实基础。

4. 策略人群 A/B Test,快速验证弹窗效果

在神策智能运营中,运营人员可直接自行建立对照组,对弹窗效果进行检验评估。

只需在弹窗的产品界面中,轻松勾选“对照组”选项,即可对一次弹窗任务进行差异化数据收集,建立真正符合用户实际情况的科学评估体系,迅速验证运营人员配置的弹窗效果。

5. 追踪弹窗计划的后续转化,不断迭代弹窗策略

在完成一系列弹窗任务后,运营人员可以查看弹窗计划效果分析,通过目标完成率、计划触发、目标点击、目标完成、总点击等整体表现,以及在此基础上加入受众用户的趋势分析,可获得完整的统计指标,追踪后续转化。

同时,神策智能运营的弹窗功能支持查看用户列表、用户行为序列,更细粒度的效果分析,发掘用户的核心价值,从而不断迭代弹窗策略,为迭代下一次的运营方案做足准备。

快去尝试弹窗功能,1 年的运营小白也能走上升职加薪的职场大路哦!

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能覆盖 6 大核心场景!

神策数据从 1000+ 付费客户的服务经验中,提炼出目前行业中适用于弹窗的 6 大核心真实场景,一套神策智能运营在手,你想要的都在其中!话不多说,简单明了为你做如下展示。

1. 拉新/促活/用户 Onboarding

这是社交类、工具类、游戏类、新闻媒体类等 APP 常见的弹窗场景,触发的弹窗内容为“新用户得一元红包”、“连续签到 30 天得一箱橙子”等。

2. 用户权益

这是社交类、游戏类、音乐类等 APP 常见的弹窗场景,触发的弹窗内容以用户权益为核心,如“您的会员等级升级至 99 级”等。

3. 活动导流

这是电商类、社交类等 APP 常见的弹窗场景,触发的弹窗内容如“音乐节活动”、“购物满减活动”、“记录步数活动”等。

4. 电商促销

这是电商类、在线教育类等 APP 常见的弹窗场景,弹窗内容如“商品拼团提醒”、“在线课程促销”等。

5. 权限获取

这是交通类、旅行类、社交类等 APP 常见的弹窗场景,弹窗内容如“地理位置获取”、“麦克风、相机权限获取”等。

6. 体验及通知

这是很多类 APP 常见的弹窗场景,弹窗内容如“APP 产品升级”、“服务类通知”等。

部分 APP 弹窗的常见应用场景

能 4 步 搞定一次弹窗!

这些弹窗之所以能在特定的时间、特定的场景中“蹦”在用户面前,其实都经过一系列超复杂的规则设置与强大的技术支持,但并不必心生畏惧,神策智能运营早就为你排除万难,只需简单 4 步,你就能设置一次弹窗任务。

第一步,选择弹窗触达计划,配置触发条件

在神策智能运营后台,点击“创建计划”,在弹出的页面中选择“弹窗触达”,即可进入配置页面。运营人员可以自行定义计划名称,开始进入你的专属弹窗计划!

在配置页面中,神策智能运营支持 iOS、Android、H5 等多种平台类型,且支持多选。在触发事件中,运营人员可以自行设定触发行为,并自由选择次数,简而言之,在 1 个自然日内,用户完成运营人员设置的某些事件后,即会触发弹窗。

另外,运营人员还可以让同一个用户多次参与自己制定的计划,设置弹窗间隔时间,在满足自己需求的同时,不打扰用户的正常操作体验。

弹窗配置页面

第二步 筛选受众用户

神策智能运营既支持对全部用户进行弹窗触达,同时运营人员也可根据用户属性、用户行为、行为序列等条件选择受众,按需进行。

筛选受众用户页面

第三步 触达配置

在触达配置中,运营人员最感兴趣的要数“弹窗模板”,在此,神策智能运营支持四种弹窗模板:仅图片、图片 + 按钮、图片 + 文字 + 按钮、文字 + 按钮。

1. “仅图片” 弹窗模板

运营人员选择“仅图片”模板后,可选择在线图片或本地图片上传,下图即神策学堂课程 1 元购,点击跳转商品购买详情页面场景。

仅图片”弹窗模板

2. “图片 + 按钮” 弹窗模板

选择“图片 + 按钮”模板后,可编辑对应的图片及按钮内容,下图即新人大礼包,点击领取并进入“我的权益”页面场景。

图片 + 按钮”弹窗模板

3. “图片 + 文字 + 按钮”弹窗模板

选择“图片 + 文字 + 按钮”模板后,可对图片、文字、1-2 个按钮进行编辑,下图即活动周年庆,点击可跳转会场落地页面场景。

“图片 + 文字 + 按钮”弹窗模板

4. “文字 + 按钮” 弹窗模板

选择“文字 + 按钮”模板后,可编辑对应的文字与按钮内容,下图即订阅通知,点击按钮进入订阅页面的场景。

“文字 + 按钮”弹窗模板

另外,在完成配置后计划发布前,运营人员还能通过扫描二维码,进行弹窗测试,来看看自己配置的弹窗究竟长什么样。

检查妥当之后,即可发布设置,而当同一个用户同时触达多个弹窗计划时,神策智能运营会优先触发高优先级的弹窗计划,完美防止不同弹窗在用户 APP 中发生“撞车”。

第四步 设置目标

在设置目标中,可通过首要目标、次要目标的设定转化漏斗的大小,根据实际情况,灵活操作。

设置目标页面

通过以上简单 4 步,运营人员就能自己建立一次完整的弹窗任务啦!

场景小实例

神策数据某社交 K 歌类 APP 客户的运营人员小王,在看到神策智能运营的弹窗功能上线后,希望能灵活配置弹窗快速上线,提升新用户留存,提升充值率。

场景 1:提升新用户留存,促进新用户完成核心功能的体验

· 当新用户注册成功后,首次启动 APP 时,会收到弹窗——“新人大礼包”

· 如果新用户点击“领取”按钮,可获取 1 枚金币,可在 K 歌房中将该金币赠予主播

· 如果新用户点击“残忍拒绝”按钮或直接关闭,那么该用户的此项行为将被记录,后期可筛选这些未领取“新人大礼包”的用户进行二次运营,如“发推送提醒领取新人礼包”等行动

场景 2:场景化营销,提升充值率

· 针对账户金币余额小于等于 3 个的老用户,当其点击“确认送礼”按钮时,则会弹出“五折金币充值”活动弹窗,引导其参与充值活动,提升充值率

· 如果该用户点击“充值”按钮,用户则被引导至充值页面

· 如果该用户点击“不参加”按钮或直接关闭弹窗,那么该用户的行为将会记录,后期可筛选这些用户对其进行二次营销

· 最后,对于已经点击“充值”按钮的用户,可追踪其是否在规定的活动期间内完成充值

运营小王表示,原来自己也可以在没有技术同事支持的情况下,按照自己的想法设置弹窗,之后,他还将陆续发掘其他业务场景,针对不同的用户行为和操作逻辑,让弹窗功能继续赋能他的业务日常。

人人都说做运营又难又杂,但今天,你和团队的伙伴可以通过神策智能运营中的“弹窗”功能极速触达用户内心,get 真实用户反映,促活留存,截杀流失,提升运营效率,快速调整策略,触达用户所想,把“弹窗”这一交互功能价值最大,成为真正助力运营人员的职场秘籍。

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『重要通知』

5月 19 日(下周二)下午 2 点,神策数据以线上直播形式,召开神策数据产品暨融资发布会,届时会在现场演示神策智能运营的多种炫酷功能,更有 MacBook Pro、iPhone 11、Airpods Pro 等价值 20 万丰厚大礼等你来拿,快来抢先报名吧!关注神策数据公众号,回复发布会报名】,即可获得报名方式~